Política de Calidad

TELECOMUNICACIONES AMOREBIETA, empresa dedicada al mantenimiento e instalación de medios de protección contra incendios, e instalación y mantenimiento de instalaciones eléctricas, antenas y video porteros, nació con el claro objetivo de ofrecer un servicio de Precisión, Calidad y Servicio al Cliente. En la actualidad, consciente de la importancia de cumplir con las expectativas de sus clientes, se ha dotado de un Sistema de Gestión de la Calidad, descrito en el Manual de Gestión y desarrollado en sus Procedimientos, en conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2015.

La Dirección manifiesta expresamente su compromiso fundamental de potenciar la gestión de la Calidad en TELECOMUNICACIONES AMOREBIETA, para lo que establece la siguiente política:

  • El objetivo último de calidad es la optimización de los recursos, con los menores costes obtener el rendimiento productivo mayor, basado en la participación de todos los miembros de la organización para conseguir la satisfacción de los clientes y beneficios para los miembros de la organización y la sociedad.
  • La dirección impulsará las mejoras necesarias para la obtención de objetivos en materia de calidad.
  • El cumplimiento de los requisitos de los clientes no es consecuencia sólo de los controles, sino de una correcta y exhaustiva planificación, ejecución y auditoria.
  • Una adecuada gestión de la calidad sólo se pude garantizar mediante un permanente cumplimiento con los requisitos, tanto legales como reglamentarios, y aquellos otros asumidos por la organización
  • La gestión es susceptible de una mejora continua. Los fallos, tanto de calidad como incidentes y accidentes, deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.
  • La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la información, comunicación y formación son indispensables.
  • Todo el personal debe aceptar el compromiso para mejorar en lo posible dentro del campo de su puesto de trabajo.

La Dirección General, mediante el Plan de Formación, asegura que su Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal; y con el concurso de auditorías internas verifica que el Sistema de Gestión implantado mantiene su eficiencia y adecuación.

 

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La Dirección

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